财经365讯(编辑 孙远之)在高手如云的浙江民企界中,公众知名度并不是很高的海量集团在2016年全面的应收额达到1502亿,这个企业已经连续多年雄踞全省民企排行榜第二位!
冯亚丽人称铜娘子,她和弟弟冯海良带领海亮集团从偏居浙江一隅的小铜厂,发展成为中国最大的铜管,管件出口企业,以及全球最大的铜合金管生产企业,凭借多元化战略的强势竞争力,荣膺2015年中国企业500强第113位,中国制造业500强第41位!
与执掌千亿企业的其他女企业家的凌厉作风不同,冯亚丽在海亮内部更为广泛的称呼是“四姨娘”——一个家庭色彩浓郁的年长女性的称呼。这是因为冯亚丽在家排行老四,在企业里对员工很亲切,大家感觉她像自己的阿姨,平易近人的温和姿态是众人喜爱且亲近她的原因。
冯亚丽和她的弟弟冯海良有着精神上的相似性,外圆内方,他们遵循规则,但不会丧失锋芒——这可能才是海亮以及冯氏姐弟成功的真正秘密。
80年代中期,诸暨市店口镇很多人外出“跑供销”,在全国做小五金生意。冯海良与店口镇供销社合作,跟着店口镇供销大军,全国收购废铜,在给供销社创造了不菲的利润后,自己也赚到了第一桶金。
1988年,冯海良出资成立了诸暨县铜材厂,生产铜棒,供应五金企业生产锁芯之用。创业不易,为了开拓市场,冯海良坐着绿皮火车全国跑。很多时候,他只能买到站票,有时挤得两脚悬空,一路上连水都不能拿出来喝。有一次,他的一只鞋被挤掉在车外,穿着一只鞋,站了一路。
除了市场,企业的工商、税务、人才招聘、生产经营……千头万绪,更是让冯海良忙到焦头烂额。1992年,他找到了姐姐,希望冯亚丽能来帮自己主持铜材厂的工作。看到弟弟那么苦,心疼弟弟的冯亚丽,答应了。
冯亚丽一心想帮弟弟分担压力,但是从服装行业到有色金属行业,隔行如隔山。对铜棒加工、有色金属生产技术,她一窍不通。当时企业也比较小,事无巨细她都得操心,从原料到仓储到生产到质量管理,冯亚丽没日没夜地忙。
“因为不懂,而且一下子不知道怎么学,每天晚上都梦见产品出问题,工人出事,产品卖不出去,收不回款。”冯亚丽说。但凡事就怕“认真”二字。为了弄懂铜材生产这一行,冯亚丽每天泡在车间向老师傅学、向员工问,晚上回家还要接着看书。
“就是晚上睡觉,梦里也都是铜棒熔铸和有色金属。”她说。一年多苦干下来,冯亚丽把“铸造、轧制、人工拉模、拉丝、退火”整个工艺流程摸了个透。此后,她在公司生产管理上越来越得心应手,诸暨县铜材厂也日渐起色。
1996年,铜材厂更名为浙江海亮铜业集团有限公司。
守信使海亮发展的更快
海亮的第一个大客户来自同处一城的盾安集团。盾安集团主做制冷设备和中央空调,需要大量的铜管做配件。
冯海良找到盾安的老总,希望他试用海亮的产品并做出保证,如果质量不合格,分文不要。因为抹不开面子,对方象征性下了5吨铜管的订单,结果却发现性能稳定,而且产品价格更低,最重要是后续的服务特别到位,于是第二个订单就直接变成了40吨。
盾安业务的成功,让冯亚丽姐弟开始思考一件事:盾安是本地企业,可以放心让其免费试用。那么不是本地的企业,可不可以这么做?
90年代的商场中充斥着各种皮包公司和掮客,企业之间三角债遍地,冯亚丽姐弟决定率先打破乱象,用“超前的诚信服务”——“送货上门、免费试用”,来开拓市场。
这是个风险很高的策略,不过冯亚丽认为,要让别人认可,自己就应该先拿出“诚信之举”。效果不久之后显现,一些从未打过交道的客户都主动上门寻求合作,海亮的市场份额迅速增长。
1998年,国际金融风暴之下,很多国内同行经营陷入困境,而海亮门口拉货的车,却排成了长队。趁着行业处于低谷之时,冯亚丽姐弟又出手收购了多家处于破产边缘的铜加工生产企业,并用海亮的经营模式,让这些企业重新焕发活力。
随着企业生产规模和业务版图的迅速扩大,2000年时,海亮已经成了全国最大的铜加工企业之一。
冯亚丽清楚,正是因为海亮讲诚信,才使各种资源迅速聚集到海亮,而未来海亮要继续做大做强,就更是离不开诚信。
2002年,冯亚丽让人在厂门口挂出了一个“失信赔偿”牌匾,上面写着:“尊敬的顾客,凡与本公司发生的各种经济往来,我们保证严格按合同约定或口头承诺的时间支付款项(遇法定节假日顺延),否则,我们将按银行1年存款利率的十倍,赔偿给您。”
这一破天荒的诚信宣言,在客户的口口相传之中,为海亮营造了极佳的外部经营环境。海亮也迈上了更快的发展“车道”。
2005年,海亮集团营收突破百亿,并第一次进入“中国企业500强”;2008年,浙江海亮股份有限公司在深交所上市;2013年,海亮集团营收突破千亿;2016年,海亮集团营收超过1500亿,拥有或控股境内外上市企业5家,成为业务横跨铜加工、金属贸易、基础教育、节能环保、矿产开发、房地产、股权投资的超大型民营企业集团。
26年来,冯亚丽一直在深耕内部管理。冯亚丽惯于事无巨细——在一次企业周年庆典上,冯亚丽甚至坚持亲自纠正每一个席签和筷架的位置,使之保持在同一个水平线上。这样的描述显得她似乎失之趣味,甚至会被视为“大可不必”,但作为一个完美主义者,冯亚丽重视细节甚于一切,此种原则延伸至企业风控管理,给海亮带来了意料之外的好处。
冯亚丽全身心地关注生死攸关的资金链问题。为提高风险控制能力,海亮建立了涵盖采购、生产、质量、技术、成本、财务等环节的完整管控体系,并通过信息化建设提升管理,借由内控审计、经济监察、诚信检查、法务等部门督促制度的有效实施,从而对风险进行系统防控,同时还建立了严格的预警和反腐制度,力求在内部正本清源。
2008年是海亮真正与其他企业拉开巨大差距的一年,严格的内控起到了极为关键的作用——他们以罕见的清醒控制贪欲,没有犯下错误,随后,他们再度果断斩去担保链,在另一波危机里明哲而退。
在连续的躬身上坡与自我鏖战中,海亮忽然意识到身后的追逐者越来越少,他们已经站在了一个旁人难以企及的高峰之上:海亮股份(002203)是海亮集团的起家产业,其中海亮铜合金管等多个品类产能已居全球第一;海亮教育产业于2015年在纳斯达克敲响上市钟,成为首个中国K12类海外上市民企;金融领域介入未多时,但体量很快领跑浙江——海亮旗下海博小贷是浙江省唯一一家新三板上市的小贷公司。
从事农业全产业链被视为冒险之举,但冯亚丽与海亮以现实行动打破了外界疑虑——海亮农业通过海外置地等多种方式快速启程其国际化之旅。在谨慎拓展的同时,海亮也不惜大幅调整优化策略,让步履更为稳健。
慈善是海亮的方向和目标
退居幕后,冯亚丽的重点是慈善。2014年底,海亮正式全面启动雏鹰高飞计划,按照计划,海亮将在未来数年中持续接纳孤儿,照料其饮食起居,直至大学。
在此之前,海亮已经设立了自己的慈善基金,其慈善内容颇为广泛,覆盖养老、扶贫、赈灾等多个层面,不过冯亚丽仍然觉得有不足。
冯亚丽和冯海良姐弟对抚孤均有着特殊情结,他们有过十分贫瘠、动荡且孤独的童年,成年之后,命运眷顾了他们,使之获得了难以想象的巨量财富,他们迫切希望海亮能够做一番“善业”,让运气也能眷顾他人。
目前,雏鹰高飞计划正在有条不紊地进行中,对于中国商人而言,散出财富似乎比获得财富更需要毅力与智慧,但显然冯亚丽并不会因此动摇自己的决心。“善业”一贯是海亮的方向和目标。
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