8月23日12：50，今年第13号强台风“天鸽”正面登陆广东珠海，“天鸽”中心地区风力有14-15级，局地特大暴雨。深圳市政府发布防台风和防讯I级应急响应，在全市范围内实行停工、停业、停市、停课。
深圳保监局高度重视，及时向社会发布台风预警信息，指导保险业迅速应对台风暴雨灾害。
要求行业组织和各保险公司网站、微信公众号发布台风预警提示和灾害应对指南，进行防灾防损工作指导，提升消费者防灾防损意识。
积极与市政府应急办、应急指挥中心取得联系，建立协调合作机制，参与抢险救灾队伍。
启动深圳保险业灾害I级应急响应，各保险公司主要领导坚守岗位，排查风险，组织防灾救援。
建立台风保险理赔绿色通道，坚持先救助后定损的特事特办原则，减免理赔手续，提升救助理赔效率。
截至8月23日17：00，深圳保险业共处理保险报案653起，预估金额823.72万元，其中车险548起，非车险105起，有1起报案涉及人伤。
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