创业资讯：线上线下一体化 看屈臣氏如何舞动新零售
自去年马云在云栖大会提出“新零售”概念后，这股浪潮便席卷中国大地。从线上到线下全渠道覆盖，从技术创新到模式创新，从人工智能到大数据应用，无论是实体零售企业还是电商都在悄然布局。
冰火两重天，零售业的变革已悄然来临
相较于线上购物的火热，大量线下实体店面临客流下降的严峻挑战。电商和实体，线上和线下，一度泾渭分明。尽管越来越多的实体企业开始布局线上业务，但根深蒂固的零和思维依然是阻滞零售业健康发展的重要因素。
新零售最出名的标杆自然是盒马鲜生，通过重构生鲜消费购买体验，这个新物种在很短的时间里就获得了消费者的广泛认可。深究来看，盒马鲜生的核心在于线上和线下的融合，即传统线下零售的数字化转型，线上品牌的线下渠道扩展，以互联网的思维来探索实体零售与线上的结合模式。
但一个不容忽视的背景是，盒马鲜生作为阿里在新零售领域树立的标杆，可以不计成本的进行前期投入，这种重资产模式下诞生的新物种，对整个零售行业变革的借鉴意义到底有多大，恐怕没人能说得清。
事实上在新零售概念提出后，不仅是线上电商需要和线下实体进行融合，更关键的还是传统零售业如何转型？
作为国内保健及美妆行业的零售巨头屈臣氏如今也在不断研究新零售道路，这几年变化其实很大，这或许能给迷茫中的零售业带来了一些新的启示。
面对新浪潮，屈臣氏是如何改变的？
今年4月，曾任屈臣氏中国首席运营总监的高宏达正式全面接管屈臣氏中国业务。在高宏达看来，“新零售没有明确定义，对屈臣氏来说，新零售就是提供全渠道融合。”屈臣氏的全面转型，并非字面上那样简单。