区委书记牛颖建受到关注，成为“网红”，背后的事迹并没有多么惊世骇俗。他不过是养成了在网上发现问题、解决问题的习惯而已。比如，在一次区内道路工程的现场调研中，他被拉进了一个微信群，一天夜里，微信群里一位项目部人员，反映一处市政工程没有按照技术规范要求施工，偷工减料、工程造假。牛颖建赶紧联系网友，迅速采取措施，把隐患排除在萌芽状态。事情看起来不大，可如果不是微信群里反映的问题被及时捕获和处理，豆腐渣工程也许就蒙混了过去，不知道还会捅出多大篓子。
过去信息不畅，只有靠调研才能发现问题、获悉民情，现在微信、微博、QQ等网络社交软件普及了，很多社情民意、矛盾问题都在网络吐槽中迅速展现出来。利用网络发现问题、解决问题是领导干部应该具备的一种基本能力素养。不过，区委书记牛颖建因为能够较好地运用互联网服务百姓，就成为“网红”，成了媒体报道的对象，恰恰说明当下很多领导干部的“互联网思维”还不够强，网络工作能力还很欠缺。
有的干部对网上民情不问不理。老百姓上了网，民意在网上，他却坐在办公桌前，沉浸在会议室里，局限于文件材料上，外面发生了什么，老百姓在想什么，一概不知，所以说的都是一些缺乏新意的老话、看起来正确的废话。以致形成了一种话语体系、思维方式、社会认知的“割裂”。有的干部对网络民意、舆情被动对待，上级要求了才去关注，被网络问政逼得无路可退了才去处理，缺乏主动性。当然，也有一些领导干部能够主动适应网络生态，了解民情民意，并积极解决问题。
从不问不理，到问了才理，再到主动打理，实际上是领导干部互联网意识和运用能力的三重不同境界。从公开的报道来看，区委书记牛颖建应该处于第三重境界——把打理30多个微信群当成了分内的工作，在网上直接与百姓打交道，确保自己的手机、微信等各种联系方式的畅通，方便群众直接反映问题，而且认真对待、积极解决这些问题。这与一些地方公布的电话“永远无法接通”不一样，与一些领导经年累月不回复的“网上信箱”不一样，与敷衍了事的“×长热线”也不一样，展现的是认真了解情况、认真解决问题的诚意。（原标题：区委书记微信办公何以成“网红”）