有消息称，合作伙伴顺丰突然关闭了物流数据接口，表示对此深感突然，这导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。
今日傍晚，顺丰在其微博发表关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应称，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封杀第三方平台接口，并已对商家发货造成困扰，顺丰表示，对此不顾消费者体验和商家权益的行为深表遗憾。
顺丰在其回应中提到，菜鸟于5月基于自身利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢拒绝这一不合理要求，菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。
顺丰还提到，将继续捍卫自身核心竞争力，希望快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据的行为。