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瓜子二手车年收入不及广告费

2017-05-22 16:59  来源:界面 本篇文章有字,看完大约需要 分钟的时间

来源:界面

  这家知名二手车电商精心营造的“安全感”随着一则消息的公布而被打破。它的主页显示,二手车将买卖过程中手续费从原来的3%提升到了4%。

  在瓜子二手车“我要买车”板块中,点开一辆2013款别克英朗GT 1.6L手动进取版的信息,该车售价6.30万,售价下方明确标注了“服务费:3500元(车价×4%,最低3500元)”。点开另一辆车的信息,2013款2.4L自动豪华版索纳塔八代售价10.6万,其服务费则需要4240元。

  而上个月,服务费一栏的标注是“车价×3%,最低3000元”。更早之前的2016年1月,这个数字还只是1600元。

  瓜子二手车是目前市场知名度最高的二手车电商。在这家网站上,车主想卖车就可以通过瓜子平台将车辆信息上架,要购买二手车的用户可从瓜子二手车网站上看到这些信息,看中之后双方通过瓜子二手车平台进行交易。过程中,瓜子二手车收取一定额度的中介费(服务费)。

  自2015年9月从赶集好车更名为瓜子二手车直卖网以来,这家公司卖力地向外兜售这种“先进的”直卖理念,并以惊人的速度在全国扩张。1年多以来,“没有中间商赚差价”这幅广告在全国200多个城市的高铁站、公交站、商场、甚至居民楼电梯里疯狂露出。同时,爱奇异、酷6等视频网站的非VIP用户也在相当长的一段时间里被“个人卖给个人,没有中间商赚差价”这段话无数次洗脑,乃至在茶余饭后脑海中也会随机自动播放。

  但现在,这种势头似乎已经停止了。

  根据新浪财经、汽车行业关注等媒体报道,按照第三方机构公布的瓜子二手车电视广告投放的监测数据,从今年2月16日开始,瓜子二手车广告突然暂停,这一现象大概持续了10天左右,后恢复了零星的广告投放。但复播后的广告仅维持了一周,再次停止投放。报道中称:“瓜子二手车铺设在线下的包括车站、地铁、电梯等地的广告位也几乎同一时间不翼而飞。”

  就记者熟悉的北京地铁5号线蒲黄榆站以及附近的53路方庄环岛西站两处,原本熟悉的广告海报确实已经消失。

  网络上,爱奇异等视频网站的60秒广告中“孙红雷”的身影也被苏宁易购、陌陌、CHANEL等品牌替代。

  在2017年4月份,瓜子二手车曾宣布3月份其北京、上海、重庆、成都、深圳、武汉等7个分公司交易额破亿的消息,并宣称其金融渗透率与去年12月相比提升32%,App月度独立设备数也位列第一。然而直到现在,公司也未公布4月份的成交量。并且自4月份开始,瓜子二手车的百度指数也呈断崖式下跌。

  这些迹象显示出,正在收缩广告战线的瓜子二手车正面临相当大的资金和业绩压力。

  一位二手车电商公司员工向界面新闻算了笔帐,大致解释了瓜子二手车究竟有多耗钱。“所有的平台,获客是第一步,那么大头肯定是广告投放,瓜子也不例外。”这名员工介绍道:“另外是营销成本。例如,转介绍一名客户可以给500块奖金这类的做法。”

  如果说这两点是所有模式的二手车电商都要承担的部分,那么接下来的运营成本就是瓜子二手车与别家“拉开差距”的地方。

  界面新闻了解到,运营成本分为两个部分,上门检测和线下门店运营。“虽然对外检测服务都是免费的,但事实上检测人员的交通费、人工费都是成本,如果只是检测而不评估的话,一次成本约为100元,”上述人士表示:“瓜子二手车‘烧钱’的地方在于,它雇佣的都是拥有报价能力的评估师,而不是根据套路流程检测好就算完事的工人。”

  评估师需要在检测完毕后,根据经验判断给用户的车做出报价,这对技师的专业素养提出了要求。据了解,招募一名按部就班的检测员,与招募或培养一名有经验的评估师成本相差数倍。正因如此,瓜子二手车检测方面的人工成本就比别家高出一截。

  另一部分,线下门店运营成本。根据瓜子二手车创始人杨浩涌的描述,这家公司目前在全国28个省份的208个城市布局线下门店,而每个门店都需要招聘工作人员。

  如此庞大的布局就连杨浩涌本人在反应过来之后都觉得有些过分了。早期杨浩涌在接收媒体采访时曾表示:“我们未来要更多地在二三线城市扩张门店。”而在2016年的一次采访中,他又明确表示:“我们不需要那么多的门店。”这些反复无常的态度表明,在线下门店的战略布局和资金投入的规划上,杨浩涌产生了动摇。

  尽管瓜子二手车一直宣称其所代表C2C直卖模式为二手车电商“终极模式”,但追求“投入产出比”的投资人必然希望尽快看到收益。但事实上,他们可能很失望。

  根据瓜子二手车公布的消息,其历史单月最高成交量达3万辆。若按每月都达3万辆计算,1年就是36万辆。按3%中介费计算,一辆成交额为6万元的车能收取1800元的中介费,1年的收入不过6.48亿——甚至不够它每年10亿的广告费回本,更不用提运营成本。

  按上调以后的费率计算收入,6.48亿变成了8.6亿,但仍然不够抵消广告投放费用。而这还是理想状态的数字。中介费率上调以后的瓜子二手车平台吸引力下降,成交量也将相应下滑。

  屋漏偏逢连夜雨。号称二手车电商“终极模式”的C2C模式在美国已经被证明是失败的。美国C2C模式二手车电商Beepi在3年时间里,共融资1.5亿美元,估值曾超过10亿美元。Beepi收取的中介费率从6%上调为9%——比瓜子二手车高许多,但最终仍然入不敷出。这家公司在去年年底进行了裁员、并关闭大部分业务,前不久宣布倒闭。

  与是否能活下去相比,中国的这些二手车电商面临的更大问题是,“令买卖双方都收益”可能正沦为一句空话。

  一位二手车行业人士告诉界面新闻,一般在二手车市场和拍卖平台上试过的,但是没有达到预期价格的卖家才会在C2C平台上出售。他们比较懂行,定价会与市场价持平或略高。就算买方按正常市场价,加上4%中介费买了,也相当于高于市场价。这种情况下,买方并未收益。

  另一种情况是,卖方同时在多家平台挂售车辆,一方平台得知会有另一家的时候,一般会拉高价格,勾引住卖家,同时限制了另一家平台的交易。最后耗着的是车主,一旦车主等不及,平台再引诱车主拉低价格“以便卖出”。此时,卖方收益也无法最大化。

  “还有更恶劣的情况,”该人士透露:“买家等到一辆中意且便宜的车,打电话问平台,平台说没了,或者说车主不卖了。这些时候多半是有中间商看准了想收便宜车。而C2C平台卖车给车商是最高兴的事。一他们无所谓车有没有故障,省时省心;二卖给车商有好处费。”

  眼下二手车C2C交易平台普遍面临的一个行业“潜规则”是,卖家递交到后台的车辆信息并不会悉数呈现在其网站上,而是后者后台经过“筛选”后选择部分进行呈现,而剩余的车源则向车商们开放。上述人士表示:“实际上现在C2C平台里大约有一半以上都会转给车商。评估师看到价格便宜质量好的车就转给黄牛。”C2C模式本质上已经变了味。谁也分不出个人通过平台卖给的是个人还是车商。

  云南省司法厅下属的《法治与社会》杂志曾刊登过一篇调查文章,能够印证这一“潜规则”的真实存在。其在2016年年末对重庆、北京、郑州等地的瓜子二手车线下门店进行了多日成交量统计。重庆,日均成交量约为30台,按每月工作22天计算,月成交量为660台。根据瓜子的官方数据,其12月在重庆的成交量为2300辆,而若以660台真实个人交易量计算,仅占比28.7%。据了解,重庆的外迁率约为8%左右,那么剩下63%的成交量则都是中间商做的“贡献”。

  一般而言,个人卖给平台的C2B模式、和平台对平台的B2B模式都是跨省市车辆流通。而瓜子二手车的C2C直卖模式则主要是本地车辆流通,如重庆外迁率仅为8%,北京和郑州的外迁率约为20%,因为个人买家很少会跑去外地购车。

  因此对C2C直卖模式的另一个坏消息是今年3月,三部委联合发函要求4月14日前必须全部解禁二手车限迁。以上海而言,限迁的时候国四以下的车型无法上沪牌,也无法出售到外省,这些车就只能报废。限迁解禁以后这些车就可以全国范围流通了。对于卖家而言,原本只能被报废的车可以转化成收入;对于外地买家而言,获取心怡的二手车也变得更方便。

  “虽然现在还没有全面解禁,但北上广深已经姿态放开。江苏省虽然还不能跨省交易,但省内的地级市之间已经可以流通。”一家二手车拍卖网站内部人士告诉界面新闻。按照行业统计,限迁解禁以来,3月份全国二手车交易量大幅回升,同比增长21.59%。中国汽车流通协会预测,2017年二手车市场将保持20%增速。

  看起来除了汽车金融、置换新车等新业务,瓜子二手车也应该考虑什么才是未来更重要的二手车交易模式。

  截至记者发稿时,瓜子二手车未对广告投放、业绩压力等问题做出正式回应。

  有知情人士向界面新闻透露,瓜子二手车或许要在本月20日公布新一轮融资情况——这或许是杨浩涌讲新故事的机会。

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