财经365讯：人保车险是国内历史最悠久、业务规模最大、综合实力最强的大型国有财产保险公司。
近日，人保财险上海市分公司昨天启动“人身伤害赔偿联合调解中心”，把司法局、法院工作人员邀请到保险公司直接调解、庭审，实现人伤案件一站式解决，以往费时数月的车险人伤案件理赔，现在调解成功后最快20分钟内通知赔付。
车险人伤案件的处理一直是保险理赔中的难点和痛点。人保财险上海市分公司联合杨浦区人民法院、杨浦区司法局，突破传统人伤案件处理流程，通力打造了人身伤害赔偿联合调解中心。人保财险上海市分公司总经理毛寄文昨天表示，公开透明的事故处理标准和流程，高效化解争议，压缩了“人伤黄牛”的违法空间，最大限度保障当事人利益。
据介绍，人身伤害赔偿联合调解中心主要有三个功能：一是理赔材料递交、审核;二是司法调解和确认。调解员均持有司法局颁发的人民调解员聘书，通过现场调解、在线实时调解等，对交通事故赔偿方案进行调解并予以司法确认;三是现场庭审。在全国范围内首创把“交通事故合议庭”引入保险公司内部，对于经调解无法解决而提请诉讼的交通事故人伤案件，由法院派驻法官前往合议庭庭审或远程在线庭审结案。对联合调解中心调解成功的案件，人保财险开通了快速直达理赔通道，10万元内赔款20分钟内可赔付。
人保财险上海市分公司还研究开发了“人伤远程视频调解平台”。截至目前，普陀、杨浦、奉贤3家区级法院已实现远程调解联网，人保财险上海市分公司试点不到一个月，通过该视频网络系统成功完成20多件人伤案件的调解工作，共支付赔款110多万元。
人保车险的理赔流程
一、首先，拨打报案电话95518，理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失，确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料，根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核，在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算，公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
人保汽车理赔具体方法如上，希望会给大家带来帮助，如果想获取更多财经新闻讯息，请关注财经365！
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