6·18狂欢购物节来临之际，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东接受了央视财经专访，就电商行业发展、京东未来方向等问题回答了提问，讲话间金句频出。
“无界零售”还需要5-10年
早在2017年，刘强东就在署名文章《第四次零售革命下的组织嬗变》中称，第四次零售革命的实质是无界零售，终极目标是在“知人、知货、知场”的基础上，重构零售的成本、效率、体验。
在接受央视财经专访时，刘强东再次聊到“无界零售”。他称，“无界零售”其实就是供应链一体化，不管是开什么店，背后供应链都是同样的供应链体系，对一个品牌来讲也同样如此。通过 “无界零售”，把背后供应链和产品、库存、货物变得全部一样，减少品牌商的操作难度。而从前端来讲，“无界零售”的核心就是满足消费者随时随地消费的需求。
“在国内，通过大量高科技的、新的技术来解决零售问题，可能还需要5-10年的时间。”刘强东表示。
社交电商将成为下一个风口
作为行业领先企业，抓住行业发展趋势、捕捉下一个风口都是必不可少的工作。
刘强东认为，每个市场都有几百亿甚至上千亿的空间，没人开发的就是全新的市场。未来3-5年内，汽车、房产、医疗三项服务都很重要，收入占比会很高。
在谈及行业风口问题时，刘强东则表示，社交电商将会成为下一个风口，但是品牌品质不可颠覆。
他认为，社交电商这种新业态的出现，是电商行业的又一次尝试，也是一个回归的过程。现在社交电商最大的问题还是传统电商十几年没解决的问题，那就是大量的假货、劣质货充斥着，不管是社交电商还是电商或者零售，本质就是品牌品质，这规律是没有人能颠覆。当一个商品的价格便宜到一定程度的时候，其实对消费者没有好处，天上永远掉不下馅饼。
一辈子只做两件事
随着全球电商业务的快速发展，京东也在逐渐拓展其业务，布局国际市场。
在接受专访时，刘强东表示：“一辈子只想做两件事情”。具体说来，一是以物流为载体的供应链业务，包含金融、保险、汽车、房产、健康等。二是技术。
至于为什么是这两件事，刘强东称：
这两个业务都有一个特点，就是需要10年、20年的时间，需要1000亿甚至几千亿的投资才能做成，但是一旦做成，不仅是一个企业具备核心竞争力问题，而且能够为社会和行业创造巨大的社会价值。
它们如果一件事情一年、半年就做成了，那价值一般，因为如果半年做成，别人也一定能半年做成，只有做一件事情需要20年的时间，这才是企业的核心竞争力和企业家精神的体现。